Términos de Servicio
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Aceptación de los Términos y Constancia de Aceptación
Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Boriken Civic Technology Corporation, corporación registrada en Puerto Rico (Registro No. 577987) que opera ESTORBOS.COM (la "Plataforma"). Al acceder a la Plataforma, consultarla o utilizarla por cualquier medio, incluyendo navegadores, aplicaciones, programas, scripts, agentes automatizados o asistentes de inteligencia artificial que actúen por encargo suyo, usted acepta quedar obligado por estos Términos, por la Política de Privacidad y por cualquier otro aviso legal publicado en la Plataforma (colectivamente, el "Acuerdo"). Si no está de acuerdo con alguna parte del Acuerdo, no acceda a la Plataforma ni utilice los Datos de la Plataforma.
Las primeras páginas del inventario de cada municipio pueden consultarse sin cuenta. Ese acceso sin cuenta es también uso de la Plataforma y queda sujeto a estos Términos.
Si usted accede en nombre de una empresa, organización, agencia o cualquier otra entidad, declara que tiene autoridad para obligarla; en tal caso "usted" incluye a dicha entidad, y la entidad responde por los actos de las personas que accedan por su encargo o en su beneficio.
Al crear una cuenta, al completar su perfil, al aceptar una nueva versión de estos Términos y al enviar un reporte, usted manifiesta su aceptación marcando la casilla correspondiente. Conservamos constancia de cada aceptación: la fecha y hora, la versión aceptada, la dirección IP y el navegador o dispositivo utilizados. Esta constancia es prueba de su consentimiento, forma parte de nuestros registros legales y se conserva aun después de la eliminación de su cuenta, según se describe en la Política de Privacidad.
2. Definiciones
"Plataforma": el sitio web estorbos.com y sus subdominios, la aplicación instalable, las notificaciones por correo electrónico y push, y cualquier interfaz, servicio o punto de acceso operado por Boriken Civic Technology Corporation ("Boriken").
"Datos de la Plataforma": toda la información publicada o accesible a través de la Plataforma, incluyendo el inventario de propiedades, las fichas, los reportes ciudadanos, las fotografías e imágenes, las direcciones, coordenadas, números de catastro, nombres de titulares, valores, estatus, fechas y clasificaciones, los datos enriquecidos con fuentes como el CRIM, el registro de cartas de intención y sus sellos de tiempo, las estadísticas, los textos descriptivos y los metadatos, así como cualquier dato derivado, extraído, transformado u obtenido a partir de los anteriores. Incluye la selección, coordinación, organización, verificación, enriquecimiento, normalización y presentación de todo ello (la "Base de Datos").
"Contenido Editorial": los artículos, noticias, guías, explicaciones, análisis, ilustraciones, plantillas y demás obras originales publicadas en la Plataforma.
"Marcas": los nombres ESTORBOS, ESTORBOS.COM y BORIKEN CIVIC TECHNOLOGY CORPORATION, los logotipos, el diseño distintivo de la Plataforma y los nombres de dominio asociados, estén o no registrados.
"Contenido de Usuario": los reportes, fotografías, descripciones y demás material que los usuarios envían a la Plataforma.
"Uso Personal": consultar la Plataforma a través de su interfaz para informar sus propias decisiones, incluyendo la evaluación de una propiedad concreta que usted mismo o su núcleo familiar considera adquirir, reportar o seguir.
"Uso Profesional": la consulta de la Plataforma por una persona que actúa en el ejercicio de una profesión u oficio (corredores y vendedores de bienes raíces, inversionistas, abogados, notarios, tasadores, prestamistas, aseguradoras, compañías de título, consultores y similares) para evaluar una propiedad concreta en la que esa persona o un cliente identificado tiene un interés legítimo y específico.
"Uso Comercial": cualquier uso de la Plataforma o de los Datos de la Plataforma realizado por o para una empresa o negocio, a cambio de compensación, para ofrecer productos o servicios a terceros, o con el propósito de obtener una ventaja comercial, que exceda el Uso Personal o el Uso Profesional tal como se definen.
"Licencia de Datos": un acuerdo escrito y firmado por un representante autorizado de Boriken que autoriza usos específicos de los Datos de la Plataforma.
3. Descripción del Servicio y Modelo de Negocio
ESTORBOS.COM es una plataforma de transparencia cívica independiente que documenta propiedades abandonadas y estorbos públicos en Puerto Rico. No somos una entidad gubernamental: esta Plataforma no es un portal oficial del Gobierno de Puerto Rico ni de ningún municipio. Los acuerdos colaborativos que mantengamos con municipios no nos convierten en agencia, agente, representante ni portavoz oficial de ningún gobierno. La Plataforma ofrece los siguientes servicios: (a) Publicación de inventarios de propiedades declaradas estorbo público conforme al Artículo 4.011 del Código Municipal de Puerto Rico; (b) Recepción y enriquecimiento de reportes ciudadanos con datos catastrales del CRIM; (c) Registro digital de cartas de intención de adquirir conforme al Artículo 4.012, con sello de tiempo y hash criptográfico; (d) Herramientas de consulta para ciudadanos, profesionales, periodistas e investigadores; (e) Envío de notificaciones por correo electrónico y, en los dispositivos donde usted las active, notificaciones push, sobre nuevos estorbos declarados, cambios legislativos y actualizaciones de la Plataforma. El acceso a la Plataforma es gratuito para los ciudadanos: consultar el inventario, reportar una propiedad y generar una carta de intención no conllevan cargo alguno. Los municipios no pagan por la publicación de su inventario, por recibir reportes ciudadanos ni por el mantenimiento de la Plataforma. Para sostener su operación, Boriken genera ingresos a través de la publicidad que pueda mostrarse en la Plataforma mediante Google AdSense y otros socios publicitarios, de los términos económicos que se acuerden por escrito, caso por caso, en cada acuerdo colaborativo con un municipio, y de las Licencias de Datos que otorgue por escrito. Estos mecanismos de ingresos no alteran la naturaleza informativa de la Plataforma ni crean una relación fiduciaria, de asesoría, de intermediación inmobiliaria, ni de representación legal o comercial con ningún usuario.
4. Lo que NO Somos
Para evitar cualquier confusión, ESTORBOS.COM: (a) NO es un corredor de bienes raíces, agente inmobiliario, ni una empresa de servicios inmobiliarios bajo las leyes de Puerto Rico ni de ninguna otra jurisdicción; (b) NO provee asesoría legal, representación legal, ni servicios de abogacía; (c) NO realiza tasaciones, avalúos, ni inspecciones de propiedades; (d) NO maneja fondos de compra, cuentas de plica, ni recibe pagos de compradores o vendedores; (e) NO compra, vende, ni tiene interés propietario en ninguna propiedad listada en la Plataforma, ni tiene compañías afiliadas que lo hagan; (f) NO interviene en procesos judiciales ni firma documentos a nombre de ningún municipio, comprador, vendedor o usuario; (g) NO actúa como agente, fiduciario, corredor, intermediario, ni representante de ningún municipio, comprador, vendedor o tercero; (h) NO garantiza la disponibilidad, condición física, título limpio, estado legal, deuda contributiva real, ni viabilidad de adquisición de ninguna propiedad; (i) NO provee servicios financieros, hipotecarios, ni de seguros. La información publicada es exclusivamente para fines informativos y de transparencia pública. Toda decisión de compra, inversión, acción legal, o cualquier otra acción basada en información de esta Plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario. Recomendamos consultar con abogados, tasadores, ingenieros y otros profesionales cualificados antes de tomar cualquier decisión.
5. Propiedad Intelectual y Reserva de Derechos
La Plataforma, los Datos de la Plataforma, el Contenido Editorial, el diseño, el código fuente, las Marcas y todo otro material disponible a través de la Plataforma son propiedad de Boriken o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas, competencia desleal y propiedad intelectual de Puerto Rico y de los Estados Unidos, por los tratados internacionales aplicables y por este Acuerdo. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
Boriken reclama expresamente los derechos de autor sobre la Base de Datos como obra compilada: la selección, coordinación, organización, verificación, enriquecimiento, clasificación, normalización, descripción y presentación de los registros son el resultado de un trabajo original y sustancial, con independencia de que algunos datos individuales provengan de registros públicos.
Registros públicos. Nada en este Acuerdo limita su derecho a solicitar los registros públicos directamente al municipio correspondiente, al CRIM o a cualquier otra fuente oficial, conforme a la ley. Este Acuerdo rige el acceso a la Plataforma y el uso de los Datos de la Plataforma tal como Boriken los compila, enriquece y presenta.
Los Datos de la Plataforma y el Contenido Editorial NO se ofrecen bajo licencias Creative Commons ni bajo ninguna otra licencia pública. Cualquier referencia anterior a licencias Creative Commons quedó sin efecto a partir de la fecha de vigencia de esta versión y no se extiende a ningún contenido publicado o actualizado desde entonces.
Las Marcas no pueden usarse sin autorización escrita. Queda prohibido en particular registrar o usar nombres de dominio, cuentas en redes sociales, nombres comerciales, palabras clave publicitarias o identificadores que incluyan "Estorbos", "Estorbos.com" o términos confusamente similares, o que sugieran afiliación, patrocinio o respaldo de Boriken.
6. Licencia Limitada de Uso
Sujeto a su cumplimiento con este Acuerdo, Boriken le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder a la Plataforma a través de su interfaz y consultar los Datos de la Plataforma y el Contenido Editorial para su Uso Personal y, en los términos de la sección 9, para su Uso Profesional.
Esta licencia no incluye ningún derecho a descargar, copiar, extraer, almacenar, reproducir, redistribuir, publicar, transmitir, vender, sublicenciar ni modificar los Datos de la Plataforma, ni a crear obras o bases de datos derivadas a partir de ellos, salvo lo expresamente permitido en la sección 7 o en una Licencia de Datos. Las copias temporales que su navegador realiza para mostrar una página no se consideran copias prohibidas.
Todo derecho no otorgado expresamente queda reservado. Ningún derecho o licencia se entenderá otorgado por implicación, impedimento (estoppel), práctica comercial o de otro modo. Que una página sea accesible sin cuenta, que una medida técnica no impida una acción, o que Boriken no haya reclamado ante un uso determinado, no constituye permiso.
7. Permisos Expresos
Sin perjuicio de las restricciones de la sección 8, Boriken permite expresamente los usos que siguen. Cada permiso está sujeto a las condiciones indicadas, no es exclusivo, y puede ser restringido o revocado por Boriken mediante aviso en la Plataforma, en el archivo robots.txt o dirigido al usuario.
(a) Motores de búsqueda: rastrear e indexar las páginas públicas y mostrar títulos, fragmentos breves y enlaces que dirijan a la página original de la Plataforma.
(b) Asistentes de inteligencia artificial y motores de respuesta: utilizar el contenido de una página pública para responder a la consulta de un usuario, siempre que la respuesta muestre atribución visible a Estorbos.com con enlace a la página original, que el contenido no se retenga más allá de lo necesario para responder esa consulta, que no se utilice para entrenar, afinar, evaluar o mejorar modelos, y que el agente respete el archivo robots.txt y los límites técnicos de la Plataforma.
(c) Citas y enlaces: citar extractos breves de los Datos de la Plataforma o del Contenido Editorial, con atribución a Estorbos.com y enlace a la página original, y compartir enlaces a cualquier página pública.
(d) Prensa, creadores de contenido y academia: reportar, reseñar, comentar, analizar, capturar en pantalla o grabar la Plataforma y propiedades individuales en artículos, noticias, videos, podcasts, transmisiones en vivo, publicaciones en redes sociales, clases, tesis y trabajos de investigación, incluidos los que generen ingresos para su autor, siempre que: (i) se dé crédito visible a Estorbos.com con enlace a la Plataforma; (ii) no se reproduzca el inventario, una parte sustancial de él ni conjuntos estructurados de registros, en ningún formato; (iii) lo mostrado no se use para mercadear propiedades, servicios de adquisición ni productos de datos; (iv) no se sugiera afiliación, patrocinio o respaldo de Boriken; y (v) se conserve la atribución de las fotografías de reportes ciudadanos. Los investigadores pueden analizar los Datos de la Plataforma y publicar hallazgos agregados con cita, pero no redistribuir los datos subyacentes; el acceso a conjuntos de datos para investigación se concede mediante Licencia de Datos, que puede otorgarse sin costo.
(e) Municipios: cada municipio puede usar libremente los registros de su propio inventario y los reportes ciudadanos que le correspondan, que le pertenecen; la Plataforma solo añade su compilación, enriquecimiento y presentación.
(f) Titulares de cartas de intención: el autor de una carta de intención puede usar el documento generado y su verificación para el proceso municipal al que se dirige.
8. Restricciones de Uso de los Datos
Salvo autorización expresa en la sección 7 o en una Licencia de Datos, queda PROHIBIDO, por cualquier medio, automatizado o manual, directa o indirectamente, por sí o a través de terceros:
(a) Extraer, raspar (scraping), rastrear, descargar, copiar, capturar, transcribir o recopilar los Datos de la Plataforma en masa o de forma sistemática, incluyendo mediante capturas de pantalla, impresión, generación de PDF, reconocimiento óptico de caracteres, extensiones de navegador, superposiciones (overlays) o herramientas que lean la Plataforma mientras una persona navega.
(b) Reproducir, publicar, redistribuir, vender, alquilar, sublicenciar, prestar, transmitir o poner a disposición de terceros los Datos de la Plataforma o cualquier parte sustancial de ellos, en cualquier formato o soporte.
(c) Crear, alimentar, verificar, completar o actualizar bases de datos, listados, directorios, portales, aplicaciones, APIs, mapas, hojas de cálculo compartidas o servicios, propios o de terceros, a partir de los Datos de la Plataforma, incluyendo el uso de la Plataforma como semilla, índice o referencia cruzada para compilar información equivalente desde otras fuentes.
(d) Usar los Datos de la Plataforma para identificar, localizar, contactar, solicitar, mercadear o hacer ofertas a propietarios, herederos, ocupantes, vecinos o personas relacionadas con propiedades listadas, por cualquier canal, fuera del procedimiento oficial ante el municipio correspondiente.
(e) Compilar, vender, compartir o licenciar listas de propiedades o de personas derivadas de los Datos de la Plataforma, incluyendo listas de "propiedades en dificultades", "fuera del mercado", de prospectos (leads) o de inversión; o realizar o facilitar actividades de reventa de contratos (wholesaling), localización de propiedades para terceros (bird-dogging), rastreo de personas (skip tracing), "driving for dollars" o generación de prospectos.
(f) Importar o cargar los Datos de la Plataforma en sistemas de gestión de clientes (CRM), servicios de listados múltiples (MLS), bases de datos de inversionistas, marcadores automáticos, plataformas de envío masivo de correo o mensajería, o herramientas similares.
(g) Operar servicios de alertas, boletines, canales, grupos de mensajería o publicaciones que redistribuyan sistemáticamente nuevos registros, cambios de estatus u otros Datos de la Plataforma; o reenviar o procesar automáticamente las notificaciones que la Plataforma le envía, que son para su uso personal.
(h) Utilizar los Datos de la Plataforma o el Contenido Editorial para entrenar, afinar, evaluar, destilar, indexar con almacenamiento persistente para recuperación aumentada, o mejorar de cualquier otro modo modelos de inteligencia artificial, modelos de lenguaje o sistemas de aprendizaje automático, con independencia del propósito.
(i) Usar la herramienta de consulta del CRIM integrada en el formulario de reportes para fines distintos de completar un reporte, o como servicio de búsqueda de parcelas.
(j) Usar el registro de cartas de intención, su servicio de verificación o la plantilla de carta para fines distintos de la gestión de la propia carta ante el municipio; enumerar, consultar en masa o revender el servicio de verificación; u ofrecer servicios de radicación o adquisición basados en la plantilla o en los Datos de la Plataforma, salvo un abogado admitido que actúe para un cliente concreto.
(k) Enmarcar (framing), incrustar o espejar (mirroring) la Plataforma o partes de ella en otros sitios o aplicaciones; archivarla sistemáticamente; o presentar los Datos de la Plataforma como propios o sin atribución.
(l) Eludir, desactivar, manipular o interferir con las medidas técnicas de la Plataforma, incluyendo la detección de agentes automatizados, los desafíos de verificación, los límites de frecuencia, los muros de acceso, el archivo robots.txt y los encabezados de identificación; falsificar la identidad, el agente de usuario o el origen de las solicitudes; o realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente o la lógica de protección de la Plataforma.
(m) Crear o utilizar múltiples cuentas, cuentas compartidas, credenciales de terceros, correos desechables o generados en masa, o cualquier medio para exceder los límites aplicables a una persona.
(n) Acceder a la Plataforma después de que Boriken haya revocado su autorización conforme a la sección 18.
Estas restricciones se aplican con independencia de que el acceso se realice con o sin cuenta, y de que los datos obtenidos se utilicen en Puerto Rico o en cualquier otro lugar.
9. Uso Profesional, Uso Comercial y Licencia de Datos
Uso Profesional. Un profesional puede consultar la Plataforma a través de su interfaz para evaluar una propiedad concreta en la que él o un cliente identificado tiene un interés legítimo y específico, en las mismas condiciones que el Uso Personal. El Uso Profesional no autoriza extraer, almacenar, importar, compartir ni compilar Datos de la Plataforma, ni usar la Plataforma para captar clientes, generar prospectos o mercadear servicios. Todo lo que exceda la consulta de propiedades concretas requiere una Licencia de Datos.
Uso Comercial. Todo Uso Comercial de la Plataforma o de los Datos de la Plataforma requiere una Licencia de Datos previa. A título de ejemplo, requieren Licencia de Datos: la incorporación de Datos de la Plataforma en productos, servicios, informes o herramientas ofrecidos a terceros, con o sin cargo; el uso por o para corredores, inversionistas, fondos, promotores, prestamistas, aseguradoras, compañías de título, proveedores de datos, agencias de mercadeo o consultoras más allá del Uso Profesional; el acceso a conjuntos de datos, exportaciones o interfaces de programación; y cualquier uso descrito en la sección 8.
Licencia de Datos. Las Licencias de Datos se otorgan por escrito, caso por caso, con el alcance, los campos, los usos permitidos, la atribución, la duración, las condiciones económicas, las obligaciones de seguridad y eliminación y los derechos de auditoría que correspondan. Boriken puede otorgarlas sin costo para fines de investigación, periodismo o interés público, y puede negarlas a su sola discreción. Las solicitudes se presentan a través de la página de Licencias de la Plataforma o escribiendo a contacto@estorbos.com. Ninguna comunicación, silencio, cotización o negociación constituye una Licencia de Datos hasta que un representante autorizado de Boriken firme el acuerdo.
10. Conducta del Usuario
Usted se compromete a: (a) Proporcionar información veraz, precisa y verificable al hacer reportes y al completar su perfil; (b) Reportar únicamente propiedades que razonablemente cree que constituyen estorbos públicos; (c) No utilizar la Plataforma para difamar, acosar, intimidar o dañar a terceros; (d) No hacer reportes falsos, maliciosos o con intención de perjudicar a propietarios o terceros; (e) No utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas, ni para prácticas que la Ley 107-2020, según enmendada, prohíba o sancione; (f) Respetar la privacidad y los derechos de propiedad de otros, incluidos los titulares de las propiedades listadas; (g) No abusar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento de la Plataforma; (h) No intentar acceder a áreas restringidas, datos no publicados o cuentas de otros usuarios; (i) No hacer clic en anuncios de manera fraudulenta, repetitiva o automatizada, ni incentivar a otros a hacerlo; (j) No suplantar la identidad de otra persona o entidad; (k) No enviar contenido que contenga virus, malware o código malicioso.
11. Contenido Generado por Usuarios y Licencia
Al enviar reportes, fotos, descripciones u otra información a la Plataforma, usted: (a) Otorga a Boriken una licencia perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y exhibir dicho contenido en cualquier medio y formato, conocido o por conocer; (b) Declara y garantiza que es el propietario o tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para otorgar esta licencia y que el contenido no infringe derechos de terceros; (c) Declara que el contenido no viola derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad, o cualquier otro derecho de terceros; (d) Reconoce que el contenido puede permanecer disponible públicamente incluso después de eliminar su cuenta; (e) Acepta que somos libres de usar el contenido con fines de transparencia pública sin compensación alguna; (f) Acepta que el contenido que envíe puede ser enriquecido con datos catastrales públicos y compartido con el municipio correspondiente como parte del funcionamiento normal de la Plataforma; (g) Reconoce que no estamos obligados a publicar, mantener ni utilizar ningún contenido enviado; (h) Reconoce que su aceptación de estos Términos al enviar el contenido queda registrada conforme a la sección 1 y constituye prueba de la licencia aquí otorgada. Usted es COMPLETAMENTE RESPONSABLE del contenido que envía. Nos reservamos el derecho de rechazar, eliminar o modificar cualquier contenido a nuestra sola discreción. El Contenido de Usuario publicado en la Plataforma forma parte de los Datos de la Plataforma y queda sujeto a las secciones 5 a 9 frente a terceros.
12. Cartas de Intención y Proceso de Adquisición
La Plataforma permite a usuarios someter cartas de intención de adquirir propiedades declaradas estorbo público conforme al Artículo 4.012 del Código Municipal. Al usar esta funcionalidad, usted entiende y acepta que: (a) El sometimiento de una carta de intención a través de la Plataforma NO constituye un contrato de compraventa, una oferta vinculante, una reserva de la propiedad, ni una garantía de que podrá adquirir la propiedad; (b) La decisión de iniciar el proceso de expropiación sumaria es exclusiva del municipio y está sujeta a su discreción y a los requisitos legales aplicables; (c) Estorbos.com NO participa en el proceso judicial de expropiación, la determinación del precio, la negociación entre partes, ni la transferencia de título; (d) El sello de tiempo digital con hash criptográfico documenta la fecha y hora de su notificación en nuestra Plataforma, pero su validez legal y probatoria puede depender de la aceptación del municipio, del tribunal correspondiente y de las leyes aplicables; (e) Estorbos.com NO garantiza ni puede garantizar el resultado de ningún proceso de adquisición; (f) Usted es responsable de obtener asesoría legal independiente antes de tomar decisiones de compra o inversión basadas en información de esta Plataforma; (g) La ley da prioridad a personas cuyo acceso al mercado tradicional es limitado durante el primer año después de la declaración; es su responsabilidad determinar si califica bajo esta categoría con la asesoría de un abogado; (h) El depósito del valor tasado más el 10% para costos del proceso es responsabilidad exclusiva del interesado y del municipio, no de Estorbos.com; (i) El registro de cartas de intención y la información de otros solicitantes son confidenciales y no se le facilitan salvo lo que el municipio decida divulgar conforme a la ley.
13. Cuentas
Para abrir fichas completas, consultar más allá de las páginas abiertas del inventario, aplicar filtros y radicar cartas de intención se requiere una cuenta. Usted acepta que: (a) Cada persona natural puede tener una sola cuenta, asociada a su correo electrónico principal; (b) La cuenta es personal e intransferible; no puede compartir su acceso ni usar el de otra persona; (c) Debe mantener su información de perfil completa, veraz y actualizada; (d) Es responsable de toda actividad realizada con su cuenta; (e) Boriken puede exigir la aceptación de una nueva versión de estos Términos como condición para seguir usando la cuenta; (f) Boriken puede suspender, limitar o cerrar cuentas que incumplan este Acuerdo, que se usen para eludir sus límites o que presenten indicios de acceso automatizado.
14. Publicidad
Esta Plataforma puede mostrar anuncios proporcionados por Google AdSense y otros socios publicitarios. Los ingresos que genere la publicidad ayudan a mantener la Plataforma accesible y gratuita para los ciudadanos. Al usar la Plataforma, usted acepta que: (a) Pueden mostrarse anuncios en distintas páginas; (b) Los anuncios pueden ser personalizados según su actividad de navegación, a través de cookies y tecnologías similares operadas por Google y sus socios, como se detalla en nuestra Política de Privacidad; (c) No somos responsables del contenido, exactitud, legalidad, productos o servicios ofrecidos en los anuncios de terceros; (d) Cualquier interacción con anunciantes, incluyendo la compra de productos o servicios, es exclusivamente entre usted y el anunciante, y Estorbos.com no es parte de dicha transacción; (e) Hacer clic en un anuncio puede dirigirle a sitios web de terceros con sus propios términos y políticas de privacidad; (f) La presencia de un anuncio en la Plataforma no constituye un endoso, recomendación ni garantía por parte de Estorbos.com. Para más detalles sobre cómo se manejan sus datos en relación con la publicidad, consulte nuestra Política de Privacidad.
15. Exactitud de la Información
La información publicada en la Plataforma proviene de múltiples fuentes, incluyendo reportes ciudadanos, datos del CRIM, registros municipales y registros públicos. Aunque nos esforzamos por verificar y mantener la información actualizada, NO GARANTIZAMOS bajo ninguna circunstancia: (a) La exactitud, completitud, actualidad ni confiabilidad de los datos catastrales, valores de tasación, nombres de titulares, deudas contributivas, ni cualquier otro dato publicado; (b) Que el estatus de una propiedad (declarada, en proceso, reportada) refleje la situación actual en el municipio; (c) Que la información registral esté libre de errores o sea consistente con los registros oficiales más recientes; (d) Que las propiedades listadas estén disponibles para adquisición, libres de gravámenes, o en las condiciones descritas; (e) Que los datos enriquecidos del CRIM sean precisos o estén actualizados; (f) La exactitud de la información contenida en reportes ciudadanos. Toda la información se publica "TAL CUAL" con fines informativos y de transparencia. ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN sobre una propiedad, incluyendo pero no limitado a decisiones de compra, inversión o acciones legales, USTED DEBE verificar la información directamente con el municipio correspondiente, el CRIM, el Registro de la Propiedad y profesionales cualificados (abogado, tasador, ingeniero, agrimensor).
16. Limitación de Responsabilidad y Descargo
IMPORTANTE - LEA CUIDADOSAMENTE: LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE") SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA. USTED ASUME TODO RIESGO al usar esta información y este servicio. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN, BORIKEN, SUS PROPIETARIOS, OPERADORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, COLABORADORES, LICENCIANTES, Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES Y AGENTES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES EXENTAS") NO SERÁN RESPONSABLES BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (INCLUYENDO CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA) POR: (a) Errores, inexactitudes u omisiones en cualquier contenido, incluyendo datos catastrales, valores de tasación, estatus de propiedades o información enriquecida del CRIM; (b) Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles; (c) Decisiones de compra, venta, inversión o acciones legales basadas en información de la Plataforma; (d) Pérdidas financieras, daños a la reputación o perjuicios de cualquier naturaleza; (e) Interrupciones del servicio, pérdida de datos, fallas técnicas o indisponibilidad de la Plataforma; (f) Contenido de terceros, anuncios o enlaces externos; (g) Acciones u omisiones de terceros, incluyendo municipios, anunciantes, proveedores de servicios publicitarios y otros usuarios; (h) Resultados de procesos de adquisición de propiedades o de cualquier gestión iniciada a través de o basada en información de la Plataforma; (i) Errores o inexactitudes en datos enriquecidos del CRIM o cualquier otra fuente gubernamental o pública; (j) Cualquier daño que resulte del acceso no autorizado a, o alteración de, sus datos o contenido; (k) Cualquier daño resultante de virus, malware o código malicioso que pueda transmitirse a través de la Plataforma o anuncios de terceros; (l) Cualquier disputa entre usuarios, entre usuarios y municipios, o entre usuarios y terceros. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LAS PARTES EXENTAS HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00 USD) O EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO A BORIKEN EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES, LO QUE SEA MAYOR. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE QUE EL REMEDIO PREVISTO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. EN DICHAS JURISDICCIONES, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. Esta limitación se refiere a la responsabilidad de las Partes Exentas hacia usted y no limita en modo alguno los remedios de Boriken frente a usted bajo este Acuerdo.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Boriken, sus propietarios, operadores, afiliados, colaboradores, y sus respectivos directores, empleados y agentes (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra cualquier y todo reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos judiciales) que surja de o esté relacionado con: (a) Su uso de la Plataforma o su imposibilidad de usarla; (b) Su violación de estos Términos o de cualquier ley o regulación aplicable; (c) Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o propiedad; (d) Contenido que usted envíe, publique o transmita a través de la Plataforma; (e) Cualquier transacción, disputa o reclamo entre usted y un municipio, otro usuario, un anunciante o cualquier tercero; (f) Reclamaciones de terceros relacionadas con propiedades que usted haya reportado o expresado intención de adquirir; (g) Su negligencia o conducta ilícita; (h) Cualquier extracción, uso o redistribución de los Datos de la Plataforma en violación de las secciones 5 a 9, incluidas las reclamaciones de propietarios o terceros contactados a partir de esos datos.
18. Cumplimiento, Suspensión, Terminación y Remedios
Revocación. Boriken puede, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender o terminar su cuenta, restringir o bloquear su acceso, y revocar la licencia de la sección 6 y los permisos de la sección 7, en particular ante cualquier indicio de incumplimiento de las secciones 5 a 9 o 13. La revocación puede comunicarse mediante aviso electrónico a la dirección asociada a su cuenta, mediante aviso dirigido a usted o a la entidad por cuya cuenta actúa, mediante bloqueo técnico o mediante respuesta de la Plataforma a sus solicitudes. Todo acceso posterior a la revocación es un acceso no autorizado a efectos de las leyes aplicables sobre fraude y abuso informático de los Estados Unidos y de Puerto Rico.
Efectos. Al terminar su cuenta o al revocarse su autorización: (a) cesan de inmediato la licencia y los permisos otorgados; (b) usted debe dejar de usar y destruir todas las copias de Datos de la Plataforma que haya obtenido en violación de este Acuerdo y, a solicitud de Boriken, certificar por escrito dicha destrucción en un plazo de diez (10) días; (c) subsisten las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir, incluidas las secciones 5, 8, 9, 11, 16, 17, 18, 24, 31 y 32.
Daño irreparable y medidas cautelares. Usted reconoce que la extracción, el uso o la redistribución no autorizados de los Datos de la Plataforma causarían a Boriken un daño irreparable para el cual una indemnización económica no sería remedio suficiente, y acepta que Boriken tendrá derecho a obtener medidas cautelares, interdictos y órdenes de cese, provisionales y permanentes, sin necesidad de prestar fianza ni de probar daños económicos, además de cualquier otro remedio disponible.
Cláusula penal. Dado que el daño causado por la extracción, reproducción, retención, redistribución o explotación no autorizada de los Datos de la Plataforma es real pero difícil de cuantificar, usted acepta que, por cada infracción de las secciones 6, 8 o 9, pagará a Boriken, en concepto de cláusula penal y como estimación razonable y anticipada de dicho daño, la mayor de las siguientes cantidades: (i) cinco mil dólares (US$5,000.00) por infracción, más cien dólares (US$100.00) por cada registro de propiedad, reporte, imagen u otro elemento de los Datos de la Plataforma extraído, reproducido, retenido, compartido o utilizado en la infracción; o (ii) el cincuenta por ciento (50%) de los ingresos brutos, honorarios, comisiones o cualquier otro beneficio económico obtenido, directa o indirectamente, por usted o por terceros a través de usted, mediante la infracción o mediante productos, servicios, transacciones o contactos derivados de ella. Constituyen infracciones separadas cada propietario, heredero, ocupante o persona contactada; cada publicación, entrega o puesta a disposición de un tercero; cada producto, servicio, lista o base de datos en que se usen los datos; y cada día en que la infracción continúe tras un aviso de Boriken. La pena es exigible sin necesidad de probar el daño y, por pacto expreso, no sustituye ni limita la indemnización de los daños efectivamente sufridos, la restitución de los beneficios obtenidos, las medidas cautelares, los honorarios de esta sección ni ningún otro remedio, todos los cuales Boriken puede acumular. Cuando la ley aplicable, incluidas las leyes de derechos de autor, de secretos comerciales, de competencia desleal o contra el acceso no autorizado a sistemas informáticos, permita una indemnización, pena o sanción mayor, incluidos daños estatutarios, múltiples o punitivos, Boriken podrá reclamar esa cantidad mayor hasta el máximo que la ley permita, en lugar de la pena o, cuando la ley lo permita, además de ella. Si un tribunal estimara que la pena es excesiva, la reducirá únicamente en la medida indispensable, y se aplicará la pena máxima que la ley permita. Quienes actúen de forma concertada con usted, por su encargo o en su beneficio responden solidariamente. Esta cláusula se interpretará conforme a las disposiciones del Código Civil de Puerto Rico sobre las obligaciones con cláusula penal.
Honorarios. Si Boriken prevalece, total o parcialmente, en cualquier acción o procedimiento para hacer valer las secciones 5 a 9, 11, 13 o 18, usted pagará los honorarios razonables de abogado, las costas y los gastos incurridos, incluidos los de investigación técnica.
Cooperación. Boriken puede reportar actividades ilegales a las autoridades competentes, cooperar en investigaciones, y conservar y entregar registros de acceso y de aceptación conforme a la ley.
19. Reclamos por Infracción de Derechos de Autor (DMCA) y Reporte de Uso No Autorizado
Si usted cree que contenido publicado en la Plataforma infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) a contacto@estorbos.com incluyendo: (a) Identificación de la obra protegida que alega ha sido infringida; (b) Identificación del material infractor y su ubicación en la Plataforma; (c) Su información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico); (d) Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (e) Una declaración bajo pena de perjurio de que la información es precisa y que usted es el titular de los derechos o está autorizado a actuar en su nombre; (f) Su firma física o electrónica. Responderemos a notificaciones válidas de DMCA de manera oportuna y podremos eliminar o deshabilitar el acceso al material presuntamente infractor.
Si usted detecta un sitio, servicio, producto o persona que reproduce, redistribuye o explota comercialmente los Datos de la Plataforma sin autorización, le agradecemos que lo informe a contacto@estorbos.com con la ubicación del material. Boriken hace valer activamente sus derechos.
20. Privacidad, Análisis, Publicidad y Seguimiento
El uso de su información está regido por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Al usar la Plataforma, usted acepta nuestra recopilación y uso de información según se describe en dicha política, incluyendo: (a) Presentación de anuncios a través de Google AdSense, que utiliza cookies de publicidad para mostrar anuncios relevantes; (b) Uso de Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog y otras herramientas de análisis que recopilan datos sobre su interacción con la Plataforma; (c) Posible incorporación futura de píxeles de medición de plataformas publicitarias, la cual se reflejará en la Política de Privacidad; (d) Establecimiento de cookies de terceros en su dispositivo por parte de servicios de publicidad y análisis; (e) Procesamiento de datos técnicos y de navegación por parte de estos servicios bajo sus propias políticas de privacidad; (f) Conservación de las constancias de aceptación descritas en la sección 1. No compartimos directamente su nombre, correo electrónico ni número de teléfono con anunciantes. Para ejercer sus derechos sobre sus datos, ajustar sus preferencias de publicidad, o para información sobre cómo manejamos datos de residentes de California (CCPA/CPRA), la Unión Europea (GDPR), el Reino Unido (UK GDPR) u otras jurisdicciones, consulte nuestra Política de Privacidad.
21. Servicios de Terceros
La Plataforma integra servicios de terceros, incluyendo herramientas de análisis (Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog), servicios de publicidad (Google AdSense), proveedores de infraestructura, base de datos y almacenamiento (Vercel, Supabase), datos de fuentes gubernamentales (CRIM, municipios), y otros servicios sustancialmente similares que podamos integrar. Estos servicios son proporcionados y operados por sus respectivos proveedores y están sujetos a sus propios términos de servicio y políticas de privacidad. NO SOMOS RESPONSABLES de: (a) La exactitud, seguridad, disponibilidad o privacidad de los datos procesados por estos servicios; (b) Cualquier violación de datos, acceso no autorizado o mal uso de información por parte de estos proveedores; (c) Cambios en las políticas, términos, precios o prácticas de estos servicios; (d) El contenido, disponibilidad, legalidad o conducta de los anuncios mostrados; (e) La exactitud o disponibilidad de los datos del CRIM, registros municipales u otras fuentes gubernamentales; (f) Interrupciones, errores o fallas en estos servicios; (g) Cualquier daño resultante del uso de estas tecnologías, de la interacción con anuncios, o del acceso a sitios web de terceros a través de enlaces en nuestra Plataforma.
22. Comunicaciones Electrónicas
Al crear una cuenta, suscribirse a notificaciones o enviar un reporte a través de la Plataforma, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas transaccionales de nuestra parte, incluyendo correos de confirmación, notificaciones sobre su reporte o su cuenta, y avisos legales como el de una nueva versión de estos Términos. Si marca la casilla de correos al crear su cuenta, o activa las notificaciones después, consiente además recibir alertas de nuevos estorbos declarados, cambios legislativos y actualizaciones de la Plataforma; puede cancelar esos correos en cualquier momento usando el enlace al final de cada mensaje o desde la configuración de su cuenta, sin que ello afecte su aceptación de estos Términos. Usted acepta que estas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones sean por escrito. Si usted activa las notificaciones push en un dispositivo, también consiente recibir estos avisos en ese dispositivo; puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, de su navegador o de su dispositivo.
23. Usuarios del Portal Municipal
El acceso al portal municipal se concede a funcionarios y empleados designados por un municipio con acuerdo colaborativo vigente. Dichos usuarios acceden únicamente para fines oficiales del municipio, con credenciales personales e intransferibles, y no pueden compartir, exportar ni entregar a terceros ajenos al municipio los Datos de la Plataforma, los datos de solicitantes ni los expedientes de cartas de intención, sin perjuicio de las obligaciones del municipio bajo las leyes de acceso a la información pública. En caso de conflicto, el acuerdo colaborativo correspondiente prevalece sobre esta sección.
24. Resolución de Disputas
Si surge una disputa entre usted y Boriken en relación con estos Términos o el uso de la Plataforma, ambas partes acuerdan intentar resolverla de buena fe mediante comunicación directa durante un período de treinta (30) días antes de iniciar cualquier procedimiento formal. La notificación de disputa debe enviarse a contacto@estorbos.com describiendo la naturaleza de la disputa y la resolución deseada. De no resolverse durante el período de negociación, cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales competentes de Puerto Rico. El período de negociación no aplica a las reclamaciones de Boriken por incumplimiento de las secciones 5 a 9, 13 o 18, ni impide a cualquiera de las partes solicitar medidas cautelares urgentes.
25. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales (incluyendo huracanes, terremotos e inundaciones), epidemias o pandemias, actos de guerra o terrorismo, fallas de infraestructura de internet o telecomunicaciones, cortes de energía, acciones gubernamentales, huelgas, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
26. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable mientras preserve al máximo la intención original de las partes, o será eliminada si no es posible modificarla, y las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
27. Renuncia
La falta de ejercicio o demora en el ejercicio por parte de Boriken de cualquier derecho o recurso bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso. Ninguna renuncia será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por un representante autorizado de Boriken.
28. Cesión
Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos ni sus derechos u obligaciones bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin restricción y sin necesidad de notificación previa.
29. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Boriken con respecto al uso de la Plataforma, y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o representación previo, verbal o escrito, relacionado con el mismo. Las Licencias de Datos y los acuerdos colaborativos con municipios son instrumentos separados que rigen la relación entre Boriken y cada licenciatario o municipio, y no otorgan derechos, beneficios ni obligaciones adicionales a los demás usuarios de la Plataforma.
30. Modificaciones y Versiones
Boriken puede modificar estos Términos. Cada versión lleva una fecha de vigencia que se muestra en esta página; las versiones anteriores se conservan y puede solicitarse copia escribiendo a contacto@estorbos.com. Los cambios entran en vigor en la fecha de vigencia indicada. Para los usuarios con cuenta, los cambios sustanciales se presentan para su aceptación expresa la próxima vez que usen la cuenta, y esa aceptación se registra conforme a la sección 1; para los demás visitantes, el uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituye aceptación. Para cambios sustanciales que afecten materialmente sus derechos u obligaciones, haremos un esfuerzo razonable por notificar a los usuarios registrados por correo electrónico. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.
31. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva conforme a la sección 24 se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales con jurisdicción en Puerto Rico. Usted consiente irrevocablemente a la jurisdicción personal y exclusiva de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en foro inconveniente. No obstante lo anterior, Boriken podrá solicitar medidas cautelares, o reconocer y ejecutar una sentencia, ante cualquier tribunal competente del lugar donde usted resida, tenga su sede, opere o mantenga activos. Para usuarios fuera de los Estados Unidos: al usar esta Plataforma, usted acepta que las disputas se resolverán en Puerto Rico bajo las leyes indicadas, sin perjuicio de cualquier derecho imperativo que las leyes de su jurisdicción de residencia le otorguen y que no puedan ser excluidos por contrato.
32. Idioma
Estos Términos se redactan en español y se ofrecen traducidos al inglés para conveniencia de los usuarios. En caso de discrepancia, ambigüedad o duda de interpretación entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español.
33. Contacto
Para preguntas, notificaciones legales, reclamaciones de DMCA, solicitudes de Licencia de Datos, reportes de uso no autorizado, o cualquier asunto relacionado con estos Términos, contáctenos en: Boriken Civic Technology Corporation, 1654 Calle Tulipán, Ste 100, San Juan, PR 00927. Correo electrónico: contacto@estorbos.com